Praktyczna aplikacja PVVNL Helpdesk dla klientów energii
PVVNL Helpdesk to aplikacja dostępna na system Android, która stanowi jednoczesne rozwiązanie dla wszystkich zgłoszeń oraz skarg związanych z dostawą energii elektrycznej. Użytkownicy mogą składać wnioski o nowe przyłącza, zmiany nazwisk, a także zgłaszać problemy z licznikami czy kradzież energii. Aplikacja umożliwia również dokonanie płatności za rachunki w sposób bezgotówkowy, co zwiększa komfort korzystania z usług.
Aplikacja oferuje różne formy komunikacji, w tym infolinię 1912, portal internetowy oraz wsparcie mobilne. Kluczowe komponenty rozwiązania obejmują system CRM do obsługi zgłoszeń, a także zarządzanie dokumentami, co zapewnia sprawność i efektywność w obsłudze klientów. PVVNL Helpdesk jest dostępna bezpłatnie i stanowi wartościowe narzędzie dla konsumentów energii.
